Devoluciones.

 Si el artículo que recibiste llegó dañado o no era lo que ordenaste por favor avísanos al momento de recibirlo para solucionarlo,  raramente pasa esto pero nos gusta contemplar todas las posibilidades para ofrecerte una mejor experiencia de compra. 

 

En caso de que el mueble no sea de tu agrado y quieras devolverlo tienes un plazo máximo de  siete días naturales para hacer la devolución.

 

Garantía.

 

Todos nuestros productos tienen una garantía de 90 días naturales contra defectos de fabricación.

 

La garantía no aplica en los siguientes casos:

 

- Desgaste del producto debido a uso intensivo o exposición a condiciones adversas (ej. humedad, frio o calor extremo, luz directa del sol, etc.)

- Daños causados durante su transportación, montaje o desmontaje del producto no realizados por Mon Rêve.

- Limpieza o mantenimiento no conformes a las instrucciones de Mon Rêve.

- Daños causados por accidentes, caídas, desastres naturales, etc.

- Uso diferente al uso tradicional de un mueble.

- Para los muebles hechos a la medida o sobre diseño no se aceptaran devoluciones la garantía solo cubrirá la reparación de los defectos de fabricación por un plazo de 90 días naturales.


 

 Para nosotros lo más importante es tu satisfacción y que disfrutes al máximo tus compras, así como que el proceso para adquirirlas sea fácil y práctico.

 

Si requieres más información o quieres hacernos algún comentario puedes enviarnos un correo a contacto@monreve.com.mx  

 

CONTACTO

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SOBRE NOSOTROS